“قرأت وفهمت ..” يجب أن تكون واحدة من أكبر الأكاذيب التي يرتكبها الناس على نحو منتظم. هذه العبارة هي النهاية النموذجية لقرارات الإتفاقيات المطولة التي يمضي عليها زبون ما أو سياسات الخصوصية المرفقة بكل خدمة عبر الإنترنت، والتي نادرا ماتُقرأ كلها.
عندما يجد الإنسان شيئا صعبا، فعادة ما يبحث عن أداة أو وسيلة كي تسهل عليه المهمة الصعبة. لذا توصل باحثون من المعهد الفيدرالي للتكنولوجيا في لوزان بسويسرا (EPFL) ، وجامعة ويسكونسن ، وجامعة ميتشيغان إلى الإستفادة من خبرة التعلم الآلي ( الذي هو فرع من الذكاء الاصطناعي) في قراءة الصفحات الطويلة. يقول رئيس البحث السيد حمزة حرقوس بأن كل شيء بدأ بتساؤل عن مدى إمكانية تسهيل معرفة الأمور المُهمة في سياسة الخصوصية للمتابع أو الزبون؟ من هذا السؤال جاءت Polisis، وهو إختصار لـ “تحليل سياسة الخصوصية”. Polisis عبارة عن موقع ويب هدفه إضافة متصفح يمكنه قراءة وفهم سياسات الخصوصية الطويلة بشكل فظيع في خدمات الويب التي تكلف المستخدمين الوقت والمال. يمكن لـ Polisis سحب سياسة الخصوصية لموقع ويب معين وقراءتها في حوالي 30 ثانية، بعد ذلك سيظهر ملخص وخريطة رسوم بيانية توضح كيفية تعامل الخدمة عبر الإنترنت مع بيانات المستخدم.
قام الباحثون بتدريب Polisis باستخدام مجموعة بيانات من 115 سياسة خصوصية ، وتحليلها وتوضيحها من قبل طلاب جامعة Fordham Law ، و 130،000 سياسة خصوصية من تطبيقات Google Play Store. ما يجعل الذكاء الإصطناعي مميز هو كيف يمكنه تحويل سياسة خصوصية مملة ، إلى شيء قابل للهضم والفهم. و إذا ما كان المستخدمون لا يزالون يواجهون مشكلة في جوانب الإتفاقية ، فإن الباحثين لديهم خدمة أخرى على موقعهم على الويب وهي عبارة عن برنامج chatbot يدعى PriBot والذي يُمَكن المستخدمين من مناقشة سياسات الخصوصية معه.
سياسة خصوصية Google ، ملخصة بواسطة Polisis. رصيد الصورة: Polisis ، لقطة شاشة
على الرغم من زعم مستخدمي الإنترنت أنهم قرأوا سياسة الخصوصية ، فإن حوالي 20 بالمائة منهم فقط يفعلون ذلك، و رغم هذا، فهؤلاء القلة الذين يقرأون سياسة الخصوصية قد لا يفهمون بالضرورة اللغة القانونية المستعملة بإسهاب في كل سياسة. لهذا السبب قد تكون Polisis مفيدة للغاية في مساعدة مستخدمي الإنترنت على حماية خصوصيتهم.
رغم ذلك، حتى مع وجود أداة قوية مثل Polisis ، لا يزال هناك حد أدنى من الجهد مطلوب من المستخدم. بمعنى آخر ، لا يكون ملخّص السياسة مفيدًا إذا كنت لا تهتم بقراءته. يمكن أن يساعدك الذكاء الإصطناعي ، لكن على المستخدمين أن يساعدوا أنفسهم أولاً.
تدقيق: زين العابدين لطرش
